Sıkça Sorulan Sorular

Uysal Oto Kurtarma olarak, yolda kaldığınız anın hassasiyetini biliyor ve çağrınıza en kısa sürede yanıt veriyoruz. Çağrı merkezimize ulaştığınız andan itibaren Mersin ve çevresindeki mobil araçlarımızdan konumunuza en yakın olanı derhal bulunduğunuz adrese yönlendiriyoruz.

Saha ekiplerimiz bölge coğrafyasına ve alternatif yol ağlarına tam anlamıyla hakimdir. Şehir içi ve çevre yollarındaki trafik durumuna bağlı olarak genellikle 15 ila 30 dakika arasında bulunduğunuz noktaya ulaşarak müdahaleye başlıyoruz.

Hava şartları veya yoğun trafik gibi olağan dışı durumlarda ise müşteri temsilcilerimiz size anlık konum takibi ve tahmini varış süresi hakkında şeffaf bilgilendirme sağlamaktadır.

Oto çekici ve yol yardım hizmetlerimizde fiyatlandırma; aracınızın türü, bulunduğu konum ve taşınacağı toplam mesafe göz önünde bulundurularak şeffaf bir şekilde hesaplanmaktadır. Standart binek araçlar ile karavan, tekne veya forklift gibi özel donanım gerektiren taşıma işlemleri farklı tarifelere tabidir.

Hizmet öncesinde tarafınıza bildirilen fiyat politikamız doğrultusunda hareket edilir ve yolculuk sonunda herhangi bir sürpriz maliyetle karşılaşmanız engellenir. Şehir içi sabit taşıma ücretlerimizin yanı sıra şehirler arası nakliyelerde km bazlı en uygun fiyatlandırma sunulmaktadır.

Detaylı bilgi almak, mesafe bazlı fiyat teklifi oluşturmak ve bütçenize uygun profesyonel taşıma çözümlerinden faydalanmak için 7/24 hizmet veren müşteri hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Evet, Uysal Oto Kurtarma olarak haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz bir şekilde acil oto kurtarıcı ve yol yardım hizmeti sunuyoruz. Resmi tatiller, hafta sonları ve gecenin ilerleyen saatleri de dahil olmak üzere nöbetçi ekiplerimiz daima göreve hazırdır.

Günün hangi saatinde olursa olsun yolda karşılaştığınız kaza, mekanik arıza veya kilitlenme gibi durumlarda bir telefonla ulaşabileceğiniz operasyon merkezimiz aktif olarak çalışmaktadır.

Zorlu gece koşullarında veya ıssız yol güzergahlarında güvenliğinizi ön planda tutarak en hızlı müdahale aracıyla yanınıza ulaşıyor, aracınızı emniyetle dilediğiniz noktaya sevk ediyoruz.

Firmamız bünyesinde gerçekleştirilen tüm oto kurtarma, çekici, motosiklet, karavan ve özel nakliye operasyonları kurumsal hizmet standartlarımıza uygun olarak yürütülmektedir. Taşıma sürecinin başlangıcından teslimat noktasına kadar olan tüm aşamalarda maksimum güvenlik tedbirleri uygulanır.

Aracınızın platforma yüklenmesi esnasında kullanılan hidrolik sistemler, tekerlek sabitleme aparatları ve özel bağlama kayışları aracınızın kaporta veya mekanik aksamına zarar vermeyecek donanıma sahiptir.

Deneyimli personelimiz sayesinde sıfır risk prensibiyle hareket ediyor, değerli araçlarınızı aldığımız kondisyonda ve hiçbir hasar oluşmadan belirtilen adrese güvenle teslim ediyoruz.

Otomatik vitesli, yürüyen aksamı kilitlenmiş veya kazada tekerlek mekanizması hasar görmüş araçların çekilmesi özel teknik bilgi ve doğru çekici ekipmanı gerektirir. Bu tür araçların sürüklenerek yüklenmesi şanzıman ve yürüyen aksama ciddi zararlar verebilir.

Uysal Oto Kurtarma filomuzda yer alan tam hidrolik kayar kasa çekiciler ve ahtapot/lifter kaldırma sistemleri sayesinde aracınız tekerleklerine hiçbir yük binmeden doğrudan platform üzerine yerleştirilir.

Çağrı merkezimize aracınızın vites durumunu ve hareket kabiliyetini bildirmeniz durumunda, adresinize tam donanımlı özel vinçli veya kayar kasalı oto çekici aracımız sevk edilmektedir.

Standart otomobillerin dışında yer alan karavan, tekne, motosiklet ve forklift gibi taşıtlar, kendine has ağırlık dengelerine ve gövde yapılarına sahiptir. Bu araçların nakliyesinde araç tipine özel sabitleme ve taşıma aparatı donanımına sahip geniş platformlu çekicilerimiz kullanılmaktadır.

Karavan ve tekneler marin standartlara uygun özel takozlar ve gerdirme kayışları ile sabitlenirken; forklift gibi ağır sanayi makineleri ise özel çelik kilit sistemleri ile platforma monte edilerek seyir güvenliği tam olarak sağlanır.

Özel araç nakliyatı öncesinde ekiplerimiz yükleme planlamasını titizlikle yapar ve ürünün boyutu ile tonajına en uygun çekici aracını yönlendirerek sorunsuz bir transfer süreci sunar.

Evet, Mersin ve çevresi merkezli olmak üzere Türkiye’nin tüm şehirlerine şehirler arası oto çekici, karavan ve tekne taşıma hizmeti sunmaktayız. Şehirler arası nakliye ihtiyaçlarınızda hem acil transfer hem de planlı sevkiyat seçeneklerimiz mevcuttur.

Uzun mesafeli taşımalarda aracınızın yol boyunca hava ve yol şartlarından etkilenmeden sabit kalması için profesyonel bağlama sistemleri kullanılmaktadır.

Şehirler arası nakliyat taleplerinizde rotaya, araç tipine ve teslimat süresine göre özel planlama yapılarak aracınız belirttiğiniz il ve ilçedeki adrese tam zamanında ulaştırılmaktadır.

Yol yardım hizmetimiz, aracınızın yolda kalmasına neden olan ancak çekiciye gerek duymadan yerinde çözülebilecek küçük ve orta ölçekli teknik arızaları kapsamaktadır. Bu sayede zaman kaybetmeden yolunuza devam etmeniz hedeflenir.

Saha ekiplerimiz tarafından yerinde sunulan başlıca yol yardım hizmetleri arasında akü takviyesi, yerinde lastik değişimi veya tamiri, yakıt ikmali ve basit elektrik aksamı müdahaleleri yer almaktadır.

Yerinde müdahale ile çözülemeyen büyük mekanik veya elektronik arızalarda ise aracınız vakit kaybetmeden güvenli bir şekilde oto çekicimize yüklenerek en yakın yetkili servise sevk edilir.